Informasi Pengiriman

Seluruh harga produk yang starcompjogja.com tawarkan belum mencakup ongkos kirim ke tempat anda. Ongkos kirim dihitung per kilogram dengan pembulatan ke atas sesuai kebijakan dari jasa pengiriman. Seluruh ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.

Contoh:

Jika produk yang anda pesan beratnya 1,8 kg maka akan dihitung 2 kg

Jika produk yang anda pesan beratnya 2,3 kg maka akan dihitung 3 kg

Jasa Pengiriman Yang Digunakan

Dalam hal ini jasa pengiriman yang kami gunakan untuk pengiriman ke tempat anda, meliputi :

  • JNE
  • Tiki (opsional)
  • Pos Indonesia (opsional)

Untuk pengiriman barang dengan berat melebihi 5 kg kami akan memberikan anda alternatif jasa pengiriman barang lain agar biaya/ongkos kirim ke tempat anda menjadi lebih hemat.

Besarnya Biaya Ongkos Kirim

Besaran ongkos kirim tergantung pada lokasi tempat tinggal anda, pastikan anda menginformasikan alamat lengkap anda agar starcompjogja.com dapat menghitung ongkos kirim anda dengan benar. Beberapa jasa pengiriman membedakan ongkos kirim berdasarkan kelurahan ataupun kecamatan, jadi informasikan alamat lengkap anda dengan benar agar tidak terjadi kesalahan penghitungan.

Jika terjadi kesalahan penghitungan dan ongkos kirim yang anda berikan kurang dari yang seharusnya, maka pengiriman barang akan kami tunda hingga anda melunasi seluruh pembayaran.

Waktu Pengiriman

Waktu pengiriman akan kami usahakan secepatnya melalui JNE setelah anda melakukan pembayaran sebelum jam 16.00 WIB, setelah itu akan kami kirimkan keesokan harinya. Pengiriman barang akan kami lakukan pada hari Senin-Sabtu, kami tidak melakukan pengiriman pada hari Minggu atau libur nasional.

Waktu pengiriman dapat berubah apabila terjadi hal-hal di luar kuasa starcompjogja.com, dalam hal ini pelanggan akan menerima informasi maksimal 2 hari kerja sejak pembayaran diterima. Apabila tidak menerima pemberitahuan silakan menghubungi kami, sebagai antisipasi jika terjadi gangguan jaringan antar operator.

Resi Pengiriman

  • Setiap customer memiliki hak untuk menerima nomor resi pengiriman, sesuai dengan jasa pengiriman yang digunakan.
  • Setiap customer akan menerima resi pengiriman maksimal pada pukul 20.00 WIB atau keesokan harinya pada hari kerja, seluruh permintaan resi pengiriman sebelum jam ini tidak akan kami layani.
  • Apabila hingga maksimal 2 hari kerja setelah pemesanan, resi pengiriman belum diberikan silakan meminta nomor resi pengiriman tersebut kepada customer service starcompjogja.com.
  • Resi pengiriman dapat anda cek di jasa pengiriman setelah minimal 1 hari kerja (maksimal 3 hari kerja bergantung jasa pengiriman). Pengecekan dapat dilakukan melalui situs jasa pengiriman atau dapat mengubungi kami.

Jangka Waktu Proses Pengiriman

Jangka waktu proses pengiriman ke tempat anda tergantung pada :

  • Kebijakan dari pihak jasa pengiriman. Masing-masing jasa pengiriman akan memberikan jangka waktu berbeda untuk setiap daerah.
  • Kapan anda melakukan pembayaran. Jika anda melakukan pembayaran pada hari kerja, maka produk yang anda pesan akan kami kirimkan paling lambat 3 hari kerja setelah pembayaran. Jika anda melakukan pembayaran pada hari libur, maka produk yang anda pesan akan kami kirimkan pada hari kerja.
  • Hari kerja dan hari libur. Jangka waktu pengiriman barang yang diinformasikan dari perusahaan jasa pengiriman dihitung menurut jumlah hari kerja. Jika pengiriman barang dihitung 4-5 hari kerja dan barang dikirimkan pada hari jumat maka barang akan sampai ke tempat anda pada hari rabu atau kamis.
  • Lokasi tempat tinggal anda. Lokasi tempat tinggal anda akan menentukan jangka waktu pengiriman barang. Jika lokasi anda berada di kota besar dan tidak jauh dari lokasi kami di Jakarta maka pengiriman barang akan lebih cepat. Namun, jika lokasi anda berada di pulau lain maka waktu pengiriman akan lebih lama.

Produk Terbaru